Общие положения
1.1 Наименование учебного заведения, учрежденного правлением языковой школы OÜ Anglicus School — OÜ Anglicus School.
1.2 Anglicus School OÜ организует дополнительное языковое обучение для взрослых.
1.3 При проведении обучения и общении с клиентами каждый преподаватель должен руководствоваться ценностными отношениями, открытостью, честностью и готовностью помочь.

2. Условия и процедуры обеспечения качества образовательной среды
2.1 Учебная деятельность проводится в специально отведенных помещениях OÜ Anglicus School или в подходящих арендованных помещениях, отвечающих требованиям охраны здоровья. В помещениях достаточно света и пространства. В помещениях есть доступ к Интернету. В помещениях имеется питьевая вода.
2.2 Языковые курсы доступны на сайте OÜ Anglicus School не позднее, чем за две недели до начала курса. Зарегистрироваться на обучение можно через форму регистрации на сайте или позвонив по номеру телефона, указанному на сайте. На сайте также можно пройти языковой тест, который поможет направить кандидатов в нужную группу. С каждым заявителем свяжутся индивидуально.
2.3 Школа предоставляет учащимся учебные материалы в печатном или электронном виде непосредственно перед началом обучения, которые постоянно обновляются в ходе обучения.

3. Условия и процедуры обеспечения качества учебных программ
3.1 Закон об образовании взрослых и Стандарт образования являются основой для составления учебных программ.
3.2 Учебные программы были разработаны в сотрудничестве с преподавателями языков и директором школы.

4. Условия и процедуры обеспечения качества подготовки преподавателей
4.1 Все преподаватели имеют опыт работы по обучению взрослых.
4.2 Для обеспечения качества образования осуществляется повышение квалификации. Преподаватели делятся друг с другом своим опытом и передовой практикой.
4.3 Качество работы преподавателей оценивается после обучения на основе устных и письменных отзывов учащихся.

5. Процедура сбора отзывов о курсах
5.1 В конце каждого курса мы просим учащийся заполнить бумажные формы обратной связи, в которых учащиеся дают оценку.
5.2 Языковая школа собирает следующие данные об учащихся: имя, адрес электронной почты, контактный номер телефона и персональный идентификационный номер. Для выдачи сертификата или свидетельства требуется персональный идентификационный номер. Обработка персональных данных осуществляется на основании статьи 6 Закона о защите персональных данных (Isikuandmete kaitse seadus § 6).